


F.A.Q – Perguntas Frequentes
A Corte Decor assegura a qualidade de todos os produtos com uma garantia de 30 dias, contados a partir da data de recebimento, contra defeitos de fabricação. Em caso de defeito, entre em contato pelo WhatsApp: 13 99759-3816 informando o problema em no máximo 7 dias após o recebimento.
Para efetivação da garantia, é necessário devolver o produto com todos os componentes originais.
Exclusões da Garantia
Impactos ou Quebras: Danos por quedas, batidas ou acidentes.
Manuseio ou Instalação Inadequada: Uso ou instalação contrária às instruções fornecidas.
Produtos de Limpeza Impróprios: Danos causados por materiais não recomendados.
Mau uso ou Armazenamento: Uso indevido ou armazenamento em condições incorretas.
Devolução e Troca
Solicitações devem ser feitas em até 7 dias corridos após a entrega. A Corte Decor poderá recusar a solicitação nos seguintes casos:
Produtos personalizados;
Ausência de acessórios ou partes originais;
Solicitação fora do prazo.
Produtos danificados no transporte:
*Verificar no ato da entrega e na presença do entregador;
*Notificar imediatamente o entregador sobre o dano;
*Registrar a avaria na nota fiscal ou comprovante de entrega;
*Fotografar o produto no momento do recebimento.